自製外包與接單決策計算機

這兩題老闆最常算錯，而且錯的方向一致：把不會因為決定而改變的固定成本算進去，或是忘了算閒置產能的機會成本。相關成本分析只回答「短期內錢的差異」。下面這些不會出現在算式裡，但常常才是決定成敗的關鍵——數字差距不大時，這些就是決勝點。

• 品質與交期：外包商出包，客訴是算在你頭上。有沒有備援供應商？
• 機密與技術：外包等於把做法教給別人。這個環節是不是你的核心競爭力？
• 依賴與議價：產線拆掉之後，供應商漲價你有沒有退路？重建產線要多久、多少錢？
• 員工：外包後原班人馬怎麼安置？資遣有法定成本（見資遣費計算機），士氣影響也算不出來但存在。
• 低價單會不會外溢：這張單的價格傳出去，正常客戶會不會也要求同價？「一次性、不同市場、不同包裝」才守得住。
• 產能真的閒著嗎：現在閒，三個月後旺季呢？用閒置產能接單的前提是「接單期間都閒著」。
• 後續義務：低價單接了之後有沒有保固、退換貨、售後服務？這些是算式裡沒有的變動成本。
• 長期定價：相關成本給的是短期底線，不是長期報價。長期每一張單都要蓋得住全部固定成本，否則公司整體會虧。

• 可避免 vs 不可避免要老實分：這是整題最容易動手腳的地方。「主管可以調去別的部門」算可避免嗎？只有真的會停掉支出才算；調去別部門薪水照付就是不可避免。
• 單位變動成本在相關範圍內才是常數：接單量大到要加班、加開一班，人工單價就跳上去了。
• 機會成本要有具體對象：「騰出來的產能可以賺 X」必須是真的有那個生意，不是想像的。
• 擠掉正常訂單的損失用「正常售價 − 變動成本」估，假設被擠掉的訂單以後也不會回來、且變動成本結構相同。
• 不含稅務效果：資遣費、設備處分損益、外包費的扣繳與憑證都有稅務面，這頁不算。外包給個人要開勞務報酬單（見勞務報酬單產生器）。